Yardım
Sık sorulan sorular
Rezervasyon, ödeme, giriş-çıkış ve tesis kuralları hakkında en çok sorulanlar.
Sapanca Gezinti Rehberi’ne nasıl güvenebilirim?
Muris Gezinti Rehberi Turizm Seyahat Acentası’nın 16294 numaralı belgesini TÜRSAB üzerinden doğrulayabilir, kayıtlı telefon numaralarımızdan ekibimize ulaşabilir ve görüntülü görüşme talep edebilirsiniz.
Bungalovlarda hangi olanaklar mevcut?
Şu an listelenen 105 evden 104 tanesinde ısıtmalı havuz, 81 tanesinde jakuzi, 71 tanesinde şömine var. 18 tanesi göl manzaralı. Barbekü, klima, mutfak gereçleri, Wi-Fi, TV ve otopark gibi diğer olanaklar her ilanda ayrı ayrı gösterilir.
Rezervasyon şartlarınız nelerdir?
Tesislerin misafir kabul koşulları ilan detayında açıkça gösterilir. Birçok tesis yalnız ailelere veya kız arkadaş gruplarına hizmet verir; ödeme öncesinde ilgili tesisin koşulları yeniden onaylatılır.
Evcil hayvan kabul ediliyor mu?
Mevcut tesislerin çoğunda evcil hayvan kabul edilmez. Her ilanın güncel evcil hayvan kuralını rezervasyon öncesinde kontrol etmenizi öneririz.
Tesislerde alkol kullanımı yasak mı?
Mevcut tesislerin önemli bölümünde alkol kullanımı yasaktır. Tesise özel kural, ilan ve rezervasyon özetinde görünür biçimde yer alır.
Temizlik ve hijyen nasıl sağlanıyor?
Her misafirden önce yaşam alanları, havuz, jakuzi, banyo ve sık temas edilen yüzeyler temizlenerek yeni konaklamaya hazırlanır.
Giriş ve çıkış saatleri nedir?
Genel giriş saati 14.00, çıkış saati 11.00’dir. Tesise özel farklılık varsa rezervasyon özetinde ayrıca gösterilir.